Ons ideaalbeeld is dat leren en plezier maken hand in hand gaan op onze school. Soms zijn er echter knelpunten, op school of thuis, die dit in de weg staan. Hier besteden wij uiteraard extra aandacht aan. De mentor is de eerste persoon die een luisterend oor en professionele ondersteuning biedt. Als de mentor en leerling samen vaststellen dat de leerling baat heeft bij meer ondersteuning, staan er verschillende experts klaar.
De ondersteuningscoördinator houdt zicht op alle mogelijke vormen van zorg en begeleiding die er voor de leerlingen zijn. Als een leerling in het onderwijs wordt belemmerd, gaat de ondersteuningscoördinator op zoek naar ondersteuning of hulp. Dit gebeurt in samenspraak met de mentor en/of afdelingsleider, de leerling en de ouders.